Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[Raison sociale], [adresse du siège]. Contact : contact@exemple.fr.

Données collectées

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone (facultatif) et détail de la commande.

Lors du paiement : nous recevons uniquement la confirmation du paiement et l'identifiant de la transaction, via notre prestataire de paiement en cryptomonnaie NOWPayments. Aucune donnée bancaire n'est collectée par la boutique.

Lors d'une prise de contact ou d'une inscription aux alertes : votre e-mail et votre message.

Lors de la navigation : des données techniques (pages consultées, type d'appareil, pays) traitées par notre hébergeur à des fins de sécurité et de statistiques, sans cookie publicitaire.

Finalités et bases légales

Traitement, livraison et suivi des commandes, gestion des retours : exécution du contrat.

Facturation, comptabilité, lutte contre la fraude : obligation légale et intérêt légitime.

Réponse à vos demandes : intérêt légitime.

Envoi d'informations commerciales ou d'alertes de réassort par e-mail : uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription ou en nous écrivant.

Destinataires et transferts

Vos données sont transmises à nos prestataires dans la seule limite de leurs missions : NOWPayments (paiement en cryptomonnaie), Resend (envoi des e-mails de confirmation), transporteurs (livraison, avec nom, adresse, téléphone et e-mail pour le suivi), hébergeur du site. Certains sont établis hors Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme d'adéquation reconnu. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Durée de conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.

E-mail d'alerte réassort ou d'informations commerciales : jusqu'à votre désinscription.

Panier : conservé uniquement dans le stockage local de votre navigateur, jamais sur nos serveurs tant que la commande n'est pas passée.

Cookies

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni traceur de réseaux sociaux. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires sont utilisés : le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre panier.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à contact@exemple.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le paiement est traité par notre prestataire spécialisé NOWPayments et versé directement sur le portefeuille de la boutique ; aucune donnée bancaire ne transite par le site. L'accès aux données de commande est restreint aux personnes habilitées à les traiter.