La peau,à la bonneconcentration.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Dès que vous choisissez votre pays à l'étape de paiement, les transporteurs disponibles, leurs délais et leurs tarifs s'affichent. Chaque envoi est suivi.

Les commandes partent sous 24 à 48 h ouvrées. Comptez ensuite, en livraison standard, 7 à 12 jours ouvrés en France, 8 à 14 jours en Europe et 10 à 21 jours pour le reste du monde. L'option express (DHL, Chronopost) ramène ces délais à 5–12 jours selon la destination.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes à l'importation peuvent être réclamés par le transporteur à la réception. Ils dépendent de votre pays et ne sont pas inclus dans nos prix.

Avec les rétinoïdes, la règle est de commencer bas et de monter lentement. Si vous n'en avez jamais utilisé, la trétinoïne 0,025 % est le point de départ habituel. Un professionnel de santé reste le mieux placé pour vous orienter.

Non pour les rétinoïdes (trétinoïne, tazarotène), l'hydroquinone et l'estriol : ils sont contre-indiqués. Pour l'acide azélaïque, demandez l'avis de votre médecin ou de votre sage-femme.

Oui. Les commandes partent dans un emballage neutre, sans mention du contenu ni du nom de la boutique à l'extérieur. Le contenu réel est toutefois déclaré sur les documents douaniers, comme la loi l'exige.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou descellés ne sont ni repris ni échangés. Un produit non ouvert peut être retourné sous 14 jours après réception : écrivez-nous pour organiser le retour.